언더독 레볼루션 CEO Track 2기 과제 | zen 비즈니스 캔버스 | 해법, 공감 | 23.09.30

zen 비즈니스 캔버스 해법, 공감

[해법]

1. 고객 문제 해결을 위한 나의 핵심 아이디어는 무엇인가?
   1. 핵심 아이디어는 자동화와 효율성임. 시간을 절약하고 오류 가능성을 줄이며 조직 내부와 외부 파트너 간의 미팅과 협업을 원활하게 만드는 것임.
   2. 이를 위해 사용자들이 쉽게 미팅을 예약하고 관리하며, 외부 파트너와의 협업을 신속하게 추진할 수 있는 강력한 도구를 개발하는 것이 중요함.
2. 해당 아이디어는 팀의 능력으로 실현 가능한 것인가?
   1. 팀의 능력과 자원을 고려하여 아이디어의 실행 가능성을 평가해야 함. 기술, 개발 리소스, 디자인 역량 등이 아이디어를 실현할 수 있는지 결정하는 중요한 요소임.
   2. 필요한 기술 및 리소스를 보유하거나 확보할 수 있는지를 고려해야 함.
3. 고객이 내 해법을 도입하기 전후의 사용자 시나리오는 어떠한 차이가 있는가?
   1. 아이디어를 도입하기 전후의 사용자 시나리오를 비교하여 문제 해결의 효과를 이해해야 함.
   2. 사용자들이 수동적인 미팅 일정 조율 및 협업 방법에서 플랫폼을 사용하면 어떻게 달라질지를 고려해야 함. 예를 들어, 미팅 예약 시간을 대폭 줄이고 오류를 줄여 생산성을 향상시킬 것으로 기대됨.

[공감]

1. 고객으로부터 어떻게 공감을 이끌어낼 것인가?
   1. 고객과의 대화, 조사 및 피드백 수집을 통해 고객의 미팅 일정 조율과 협업 관리와 관련된 고민과 어려움을 이해함.
   2. 고객의 실제 사용 사례와 경험을 듣고 공감하는 자세를 취함.
2. 고객에게 자신의 잠재된 니즈(문제)를 어떻게 알릴 것인가?
   1. 미팅 일정 조율 및 협업에 관련된 효율성과 생산성 문제를 예시와 사례를 통해 고객에게 제시함.
   2. 비슷한 고민을 가진 고객의 성공 사례나 이전 고객의 경험을 공유하여 자신의 제품이 어떻게 이러한 문제를 해결할 수 있는지를 보여줌.
3. 고객에게 나의 해법이 해당 문제를 가장 잘 풀 수 있다는 점을 어떻게 납득시킬 것인가?
   1. 제품의 기능과 이점을 명확하게 설명하고, 이를 통해 고객이 미팅 일정을 자동 조율하고 외부 파트너와의 협업을 더욱 효과적으로 관리할 수 있는 방법을 보여줌.
   2. 사연 또는 데모를 제공하여 제품의 사용법과 효과를 직접 시각화함.
4. 고객에 대한 강력한 가치 제안은 무엇인가?
   1. 가치제안은 미팅 일정을 자동화하고 외부 협업을 개선함으로써 고객이 얻을 수 있는 혜택을 강조함.
   2. 예를 들어, “우리 제품을 사용하면 미팅 일정을 절약하고 업무 생산성을 높일 수 있으며, 외부 파트너와의 협업이 더욱 원활해집니다.”와 같은 가치 제안을 강조함.